近日，家住靖西市五里市场的黄爷爷因术后引留伤口不及时换药导致化脓并伴有恶臭，必须及时干预处理，但老人体弱且行动不便，亲戚朋友又多在外地，从家到医院的距离竟成了老人健康路上最大的阻碍。远在深圳的家人得知靖西市人民医院已经推出“患者下单，护士上门”的“互联网+护理服务”，立即拨通医院“互联网+”办公室服务电话求助。得到患者家属同意并收到具体“订单”后，工作人员立即安排造口专科护士前往黄爷爷家中。

造口专科护士通过交流明确患者的健康需求后立即对患者造口情况进行详细评估和测量，认真细致为老人处理好伤口。完成造口维护后，专科护士与患者商讨，约定每周2次伤口换药，并再次与患者及家属讲解造口护理常见并发症的预防和处理等注意事项。

据了解，2022年12月，靖西市人民医院启动“互联网+护理服务”，至今已有3个月，为许多行动不便的病患家庭解决了燃眉之急，得到患者及家属的高度肯定。

依托“互联网+护理服务”构建的新平台，伤口造口护理等专科护理服务得以从医院延续到社区和家庭，为行动不便患者提供居家护理服务，有效提高患者的就医体验和获得感。当前，靖西市人民医院“互联网+护理服务”团队已开展包括PICC护理、胃管护理、导尿管护理、压疮护理、伤口换药、造口护理、居家安全健康宣教、母乳喂养咨询等多项上门护理服务。未来，医院还将根据市民需求情况稳步增加上门护理服务项目。