5月4日凌晨5时26分，正值晚睡时间，百色市消防支队接到110报警称：右江区东合大桥1人跳桥。接到报警后，消防支队立即调派右江消防中队一个抢险救援编队（2车6人）前往现场处置。

5时32分，右江消防中队到达现场后，发现一青年男子只身坐在大桥护栏外，双脚掌已经悬空，为了抓住时机拯救生命，其中一个消防救援人员站在男子视线左侧，与男子交谈，进行心理疏导，转移其注意力，另外一个消防救援人员则做好保护措施，慢慢从男子身后靠近。轻生男子注意力被吸引时，救援人员一个侧翻进去一把抱住男子紧紧拉到护栏上，其余消防救援人员赶紧协助，一起把男子救回桥上。

6时33分，经过救援人员的紧张救援，轻生男子被成功救上。男子被救回桥上一直在挣扎，消防救援人员把青年的双手给套牢，防止青年再一次跳桥。6时40分，消防指战员把现场移交给现场民警后返回中队。

在此次救援中，右江中队消防员成功处置了这起跳桥事件，避免了人员伤亡事故的发生。